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       posté par PIERRE-ALEXIS le 20/10/2007
  Tout à fait d’accord avec Claude, ce sont des arnaqueurs de première. Mais je crois que j’ai tout eu avec eux ! Pour résumer : Au départ, prise d’un simple hébergement, puis suite au mail de “Une telle consommation ne peut être acceptée sur un hébergement mutualisé chez 1&1 Internet par respect pour les autres clients partageant les ressources avec vous….” blah blah blah … Je décide de prendre un serveur dédié PRO 1, celui-ci plantait au moins 2 fois par jour, et la hot line qui me dit que mes sites avaient trop de visites !!!!??? Mais je le dis, c’est le but d’un site que d’être visité ? Non ? Alos, la hot line me répond alors dans ce cas il faut prendre un serveur ENTREPRISE ! et POF je remprends un serveur entreprise, qui fonctionne malgré tout … avec des pannes de plusieurs heures au moins 1 fois par semaine … Effectivement, c’était ma carte bleu expirait le 10/07 donc ma facture n’était pas passée, je fais les changements suite à leur mail, mais leur système COMPTABLE n’avait pas encore mis à jour mes nouvelles coordonnées BANCAIRES, alors j’ai recu ce mail suivant : “Monsieur Delaroche, l’accès à votre compte a été momentanément bloqué pour la raison suivante: facture non réglée 322,80 Euro Merci de bien vouloir prendre contact avec le service prévention des fraudes (du lundi au vendredi de 8:30 à 16:30) afin de rétablir l?accès à votre compte. Croyez bien que nous regrettons les désagréments causés pas cette procédure. Avec nos meilleures salutations, 1and1 Internet Service Prévention des fraudes 0 821 23 03 71″ Vous vous doutez bien que j’appelle en URGENCE ce fameux service pour règler l’affaire, mais personne au bout du fil, j’appelle la Hot Line qui me répondent, qu’il faut payer la facture avant de rebrancher, donc je leur donne mon nouveau numéro, mais n’ont pas voulu rebrancher le serveur pour autant … Pire, tous les contrats addosé à mon compte ont été bloqué !!!! Alors que le règlement avaient été éffectué depuis plus de 3 mois …. Je leur est dit que c’était des attidudes “non commerciales” voir pire … et qu’il nous prenaient vraiment pour des CONS !!! J’espère que mon POST sera vu et me tient à disposition de tous pour faire que 1and1 n’ai plus de clients du tout !!! Ce sont des ARNARQUEURS DE PREMIERE !
ip : 78.113.14.xxx

       posté par KingSora le 25/06/2007
  1and1 - L'arnaque! Coupures inexpliquées, surfacturations et migrations de vos fichiers sans préavis sur un serveur secondaire où les temps d'accès sont incroyablement longs, des erreurs 500 à répétition, aucune réponse par mail et hotliner incompétents et désagréables. Le support n'est là que pour vus pousser à consommer, vous font croire que votre site consomme trop de ressource et que vous devez souscrire à une de leur offre de serveur dédié. (20 fois plus chères qu'un hébergement mutualisé) Chez eux, les hébergements mutualisés ne sont pas cher c'est vrai, mais méfiez vous des hébergements discount. 1and1 est un hébergeur pas sérieux et pas professionnel pour un sou à éviter!
ip : 217.128.209.xxx

       posté par Jean LIEGEOIS le 10/03/2007
  Offre alléchante mais après cela ne suit pas. Coupures régulières sans aucune explication ni excuses. Pas de réponse à vos mails ET fax, et quand ils daignent répondre cela est très lent, inaproprié, sans suivi. Je les quitte après 4 ans sans regrets. Bon courage aux suivants.
ip : 90.25.94.xxx

       posté par Nasreddine F. le 21/02/2007
  Je le conseille à tous ceux qui cherchent un hébergement sérieux et de qualité. Cela fait presque deux ans que je suis chez eux aprés avoir quitter mon ancien hébergeur, et je n'ai rencontré aucun problème. Je suis super content de mon hébergement. Je pense que 1&1 est le meilleur hébérgeur au niveau du service, des tarifs, de la qualité et de la sécurité.
ip : 82.241.223.xxx

       posté par Eric B le 29/08/2006
  Tres bon hebergeur, tres bon service, rien a dire. Mais des problemes quand au renouvellement des services,
ip : 193.251.68.xxx